Políticas de privacidad

1. Información general

En Comercio Online GM, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes.
Este sitio web es operado por Grupo Comercial GM S.A. NIT: 91740290, y Comercio Online GM funciona como una división comercial de dicha entidad.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Número de teléfono

• Correo electrónico

• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos

• Coordinar envíos y entregas

• Brindar atención al cliente

• Mejorar nuestros productos y servicios

• Cumplir con obligaciones legales

4. Pagos y seguridad

Los pagos realizados en nuestro sitio web son procesados a través de plataformas seguras de terceros, como dLocal Go, quienes cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Nosotros no almacenamos información sensible de tarjetas de crédito o débito.

5. Compartir información

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios de pago

• Empresas de mensajería para la entrega de pedidos

• Autoridades legales, cuando sea requerido por ley

En ningún caso vendemos o comercializamos la información personal de nuestros usuarios.

6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación.

7. Derechos del usuario

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a su información personal

• Corrección de datos incorrectos

• Eliminación de sus datos (cuando aplique)

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.

9. Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política o el uso de tu información, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.